对于企业而言，客服就是一个企业对外服务的门户，是企业的形象大使。企业的实力就是如同一个盛开的花朵，而客服就是装点花瓣的花篮，只有把花装点漂亮了，花儿的档次才能提上去。也才会有滚滚不断的财源进来。比如各大型百货、各大商场、各大酒店，都会装修地特别正规、大气，让人一看都想进去享受消费的感觉。

　　 信息化的发展让网络营销成为一股风潮，对于从事网络营销的企业而言，如何让自己的网站看上去大气，值得顾客信任，是企业一直思索的问题。很多企业根据新崛起的大型购物网站如凡客，窝窝团，美团等网站特点总结出了一个共同点，那就是他们都选择了400电话，作为他们企业的售前售后热线，如：凡客诚品4006006888、窝窝团400-015-5555、美团4006605335。

　 　这些公司不像肯德基麦当劳这样的订餐公司，为什么也需要400电话呢？带着疑问，拨打了这些公司的电话，发现等待时间很短，客服服务也非常的好；心里就明白了，这样很好的统一了企业的形象，像这样要全国调配物流的，如果有不同的号码，客户联系起来，要快速找到公司，那真是够呛。

　 　也正是因为这个原因，现在各行各业，不论是资产过百亿的大型企业，还是刚刚起步的中小企业为了提高企业的服务质量，塑造企业的品牌实力，提高企业竞争力都开始重金打造400免费电话全国统一服务热线业务。

　 　400电话办理有什么好处呢？

　 　第一点，可以说的是400电话全面企业形象，简单、易记全国统一通信方式；而且是虚拟号码，可随时修改绑定电话，终身不换号，广告长期有效；分摊付费，帮客户省钱，全国任意拔打免长话费；可智能转接多部电话，24小时无限接听、永不占线；

　 　400电话怎么开通？

　 　联通400业务受理中心告诉您：

　　1、网上办理如果单位觉得营业厅号码不是很如意，资费太高，且功能太少的话，也可以考虑跟运营商的一级代理商合作办理，因为400本身就是虚拟的，不需要添加设备开通。

　　2、网上办理由于400电话本身就是虚拟的，无需添加任何设备便可开通，因此，代理商结合目前市场需求，同时也有嫁接在联通官方平台上的一套系统，可以实现一系列个性功能，正规代理商代理平台自带的功能有：可随时修改设置绑定电话、查询已接未接来电（详细记录，有来电号码时间等，精确到秒）、黑白名单设置、来电区域设置、时间段设置、查询余额、充值时间等等。方便企业明明白白消费。代理商的受理材料一般为：营业执照、组织机构代码证、法人身份证、企业公章（盖协议书）；只需要预存话费就可以开通。这个方法可以让企业不受时间和地狱限制，轻松选择有实力的代理商，在公司就能轻松解决400电话申请问题，被广大企业所喜爱的一种办理方法。

   3、营业厅办理企业可以选择拨打当地的运营商热线，联通的10010咨询哪个当地营业厅可以受理这项业务，带齐公司的等材料去办理，一般是选择号码3个工作日确认，开通3~5个工作日，可绑定3门固话号码。受理材料一般为：营业执照、组织机构代码证、开户许可证（如有做银行托收则需要）、经办人身份证、企业公章（盖协议书）。