我们提供的400电话申请接入是十分充裕的，400电话提供20路直线，本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入，比如：中继线、一号通、遇忙呼叫转移等，就不会 影响多用户同时呼入。当然，同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量，如数字中继可以允许同时30路通话，N条模拟中继可以允许同时N路通话。简单的说，用户直接拨打您设 定的呼转号码能允许多少路通话，您的400电话就可以支持多少路。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上，就可以直接后台绑定多达1000个号码的同时接通。
400电话的主要作用有以下几点：

一、提高公司自身形象

二、为公司提高效益（不错过任何一个客服,方便的后台管理（来电记录，客户留言，客户录音）随时查看）

三、提高服务质量（永不占线，为客户省钱）

就目前的市场，400电话对于批发行业，是十分有必要的，特别是中小型商品批发公司比如（电脑批发，手机批发，服装批发）。

 400电话还没有普及，还有很多公司没有意识到400电话对企业的重要性，但是在未来的市场经济环境下，公司之前的竞争是服务和企业形象的竞争。
因为客户拨打智能400电话首先是转接到我们的系统平台中，再由平台发起呼叫转接到您后台的绑定电话上，所以来电显示为系统号码。这个显示号码都是固定的，方便客户区分哪些是智能400电话打进来的，方便做统计工作。至于客户的真实来电，我们平台为客户提供了详细的通话记录，包括主叫号码，被叫接听号码，通话时长、每次电话的计费、录音及下载功能。