很多人想了解手机拨打400电话又是怎么收费的？其实对于400电话申请来说，不管你是使用什么样的电话拨打，在收费上面都是一样的，400业务受理中心，只要是使用和拨打400电话就要付费，收费上面是双方共同摊付的，手机方只要付在当地的市话费用，而在外地拨打的时候，所要付出的费用中长途费用依然是有400电话商使用者付。   
    对于一些公司来说400电话的功能部分，只需要客户听见对公司的一些简单的介绍，并非太多的其他业务需求，所以在这种情况下，该建议400电话企业不需要设置语音导航，只需要可以设置铃声。使用铃声比使用语音导航可以大量节省了很多电话
很多客户对400电话不了解认为拨打400电话是免费的。其实这种认识是错误的，400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。400电话除了基本的功能还有很多附加的功能，这些功能能提高公司的效率，提升公司的形象。当企业不敢里400电话后就要没对这些功能，但是对于很多客户来说不知道该如何使用这些功能。就比如400电话录音功能。
       400电话有自主管理平台，客户只要登录400电话后台，然后找到通话录音功能，选择下载，保存在桌面，这样就可以了。400通话录音就是如此的简单和快捷。      
    很多没有办理400电话的企业都会面临一个问题，那就是客户打电话进来咨询有关问题的时候，却发现电话占线了或者说对外的电话号码太多了，一旦这个号码打不通还得重播，这个就会造成客户心情不佳。这样一来就会导致客户的的流失。然而解决这种问题的方法很简单，那就是办理一个400电话。
联通400电话业务受理中心它为企业解决了占线的问题，它拥有强大的信息交流功能，完善了企业信息的缺陷，为企业赢得消费群体的青睐。逐步成为一个忠实的买家中起了一个必不可少的角色,能防止客户的流失，增加企业的业务量。
400电话的智能来电分配功能是指所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”，各企业可以根据实际需要设置。两种智能来电分配方式都有自己的优点。“顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员，每次优先接听来电。 “平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当，最大限度做到业绩评比时的公正。